よくある質問
オーナー様からの弊社への良くある、ご質問を記載しております。
この他にもご不明な点が御座いましたらお気軽にご質問下さいませ。
- ①募集力についてはいかがですか？
- 当社は賃貸管理だけでなく、募集にも非常に力を入れて取り組んでおります。 入居者をポータルサイト等のインターネットでも幅広く募集を致しておりますが、同業他社さんとのネットワークを大切にし、優先的にお部屋をご紹介致します！その他にも独自の募集ノウハウで平均空室後２０日で成約している実績が御座います。
- ②満室率の平均を教えてください。また、空室を減らす対策や満室対策などご提案してくれるのでしょうか？
- 当社の賃貸管理物件の満室率は９８％以上です！ 募集に非常に力を入れておりますし、またそのエリアの競合物件をリサーチし 適切な賃貸条件等をご提案しておりますので、平均空室後２０日で成約しております。 また、賃料や初期費用等の減額のご提案だけでなく、リノベーションや簡易リフォーム等の資産価値向上のご提案なども行っておりますの でお気軽に御相談下さいませ。
- ③リフォームなどのアドバイスもしてくれるのでしょうか？
- 資産価値向上や賃料アップのご提案としまして、本格的なデザインリノベーションから アクセントクロス（１面だけ壁紙をおしゃれな模様に変更）や、電気コンロをＩＨコンロへ変更するなどの 簡易リフォームなど幅広くご提案しております。 リフォームはお金をかければ良いというのものではなく、賃料アップにつながりやすいリフォーム・賃料アップにあまり直結しないリフォームなど色々あります。 リフォーム会社の言いなりで、あまり賃料アップに直結しない無駄なリフォームをしている大家様を多く見かけます。当社としましては、現場でリアルなお客様の声をお聞きしておりますので 「最安で最高の効果が得られるリフォーム」をご提案いたしますので、お気軽に御相談下さいませ。
- ④サブリースと賃貸管理のどちらにしようか悩んでいるのですが
- 当社のサブリースは９０％～保証です。空室のリスクを大きくカバーしてくれるシステムになりますので、多少利幅は減っても安定した収入を得たい方にはお勧めで御座います。 ただ、最大限の利幅を確保されたい方や、新築や駅近物件・人気エリアに物件をお持ちのオーナー様には賃貸管理をお勧めしております。 基本サブリースは空室のリスクに対応するシステムですので、人気物件であれば空室の心配も少なく、賃貸管理をご選択される方が多いです。 いずれにしましてもライフプランや収支計画等でご判断は異なるかと思いますのでお気軽に御相談頂ければと思います。
- ⑤不動産管理会社の基本的な業務は？
- 入居者の募集から契約の締結・更新・解約業務までトータルに行ないます。また建物のメンテナンスについてのアドバイスや各種オーナー様にメリットのあるご提案を致します。
- ⑥ローンを組んでマンションを購入した場合でも、将来安定した賃料を得ることはできますか？
- 当社の『満室保証』システムをご利用いただければ、最長37年間空室のリスクはありません。空室発生時でも家賃が保証され、毎月安定した家賃収入が確保できるため長期的な賃貸経営を行う事が可能です。
- ⑦家賃の滞納が心配なのですが・・・
- 当社の賃貸住宅経営システムをご利用いただければ、貸主としての煩わしいことは全て当社がお引き受け。満室保証・滞納保証等4つのプランの中から、お客様に最適なプランをご提案いたします。
- ⑧将来、自分で使用する場合や売却する場合でも賃貸できますか？
- 契約更新のない《定期借家契約》がございますので、家主様の希望される期日まで賃貸することも可能です。
- ⑨退居立会、敷金の精算はどのように行ないますか？
- 当社スタッフが退居立会をいたします。お部屋の状況を入居者と一緒に確認して、過失部分の説明をいたします。また、敷金の精算業務も当社が代行し、オーナー様にも入居者様にも気持ちよく契約を終えていただけるようにサポートいたします。
- ⑩現在所有するマンションが築２５年なのですが賃貸収入は得られますか？
- 築年数が経過した古い物件でも、間取り変更・給排水・キッチン設備等のリニューアルを行なうことにより、入居率のアップ、高い賃料設定が見込めます。ご所有物件の資産価値を高めるコンサルティングを行ないます。 一部のリフォームから室内を一新するデザインリノベーションまで費用対効果を前提に多角的にご提案致しますのでお気軽ご相談下さい。
- ⑪建物が老朽化してきています。建替か大規模修繕を考えております。
- 建替がよいのか、耐震補強や改修工事をしてまだまだ稼いでいくかはオーナー様のご予算やご計画によって変わってきます。まず当社でも建物の状態を判断し、方向性をご提案いたします。その後、立地等を考慮し、最善策をご提案いたします。 また、建替の場合も多くのハウスメーカーや工務店をご紹介できます。お気軽にご相談下さいませ。
- ⑫入居の審査には、どれくらいの日数を必要としますか？
- 審査に要する日数は、一般的に2日から3日程です。また、お客様に提出していただいた書類に問題がない場合は、申し込み日当日に結果が出る場合もあります。
- ⑬入居審査はどういった基準で、どんな内容でしょうか？
- 当社がご紹介するお客様は、原則①保証人必須、②保証会社加入必須という2段階保証で万が一の滞納トラブルを最小限に抑えるようにしております。 ごくまれにご両親がご高齢であったり、親族がいない方等いらっしゃることもありますが、その場合はご本人の内容を精査し、保証会社は加入必須にし、厳正な審査をクリアした方のみご紹介致しておりますので、トラブル・クレーム等が少なくご利用頂いているオーナー様方からご好評いただいております。
- ⑭部屋の設備が故障した場合はどうすればいいですか？
- 当社でご対応できます。ご入居者様と連絡を取り合い、訪問し現状を確認して 修理or交換の見積をお取りいたします。その後、オーナー様にご相談し適宜ご対応させて頂きます。もちろんですが、オーナー様で業者をご存じで、その業者をご利用されるようでしたらお手続きをして頂いてもかまいません。
- ⑮騒音トラブルが起こった場合はどのように対応しますか？
- まずは被害者からしっかりヒヤリングをしてどのような対応がベストか考えて対応します。対応については電話・メール・訪問・ポスティング・掲示などを行っておりますがセンシティブな問題になるので、クレーム者を特定させないように工夫する場合もあります。本来は当事者間の問題になりますが、対応がまずいとオーナー様や管理会社に責任転嫁される場合もありますのでその辺り慎重に配慮しながら対応して参ります。
- ⑯東京に店舗があるようですが、埼玉の物件でも大丈夫ですか？
- はい、問題御座いません。実際に千葉・埼玉・神奈川も管理エリア内としておりますし、管理実績ページをご覧頂ければと思いますが多数管理しております。入居率も非常に高く、もし空室になっても早期満室に向けて取り組んで参りますので是非ともご検討下さいませ。
- ⑰賃貸管理は他の会社にして、日常清掃だけを依頼する事は出来ますか？
- はい、問題御座いません。実際に清掃だけの現場も多数御座いますのでお気軽にご相談下さいませ。料金も非常にリーズナブルでしっかりと写真付きの清掃報告を毎月お送りしておりますので多くのオーナー様からご好評頂いております。
- ⑱事故物件は管理してくれますか？また事故物件に対する考え方・対応の仕方を教えて下さい。
- 事故物件も勿論管理可能で御座います。事故物件に対する考え方ですが、どのような事故が起こったかによって変わって参りますが、基本的には事故が発生した場合は次の入居者様に告知をする必要があります。賃料も下落してしまいますが、お勧めなのは期間を定めて賃料を減額し、その後は通常に戻すというスキームです。（詳細はお問い合わせください。）可能な限り損失を少なくするご提案を行っておりますのでご相談下さいませ。
- ⑲なるべくお金をかけないで賃料を上げる事は出来ますか？またどのようなやり方がありますか？
- はい、可能です。実際に費用をかけずに入居中のアパートで、一律３０００円ＵＰを実現させた事も御座います。勿論難航する場合も御座いますがご相談下さい。一般的には後付けオートロックを設置したり、和室⇒洋室にチェンジしたり、防犯カメラを設置したりと極力費用を抑えながら効果的な改修を行う事で、賃料ＵＰもしくは空室時の賃料下落を抑える事が出来るケースが御座います。
- ⑳アパート経営は儲かりますか？
- 正直これに関しましては、仕入れ額によって変わって参りますので賃貸管理会社としては一概に申し上げられませんが、管理受諾後に関しましては利益最適化を図れる最善を尽くしてまいります。ただ、一つ言える事はやはりどのビジネスもスケールが大切という事です。区分１部屋のオーナー様が利益を上げる事は難しいですが、複数棟１００部屋以上を保有されているオーナー様は安定的な経営をされていることが多いです。いずれにしましても弊社は管理委託料が大変リーズナブルですのでお勧めです。また管理委託料以外でもより多くの利益を得て頂けるよう取り組んで参ります。